Hiện nay, có một thực tế, khi đi khám bệnh, khách hàng thường có tâm lý lo ngại vì sợ đông, sợ chờ đợi. Đi lên các tuyến trên thì lại càng mất nhiều thời gian và chi phí đi lại. Hiểu được thực tại đó, Bệnh viện đã xây dựng khoa khám bệnh tiện nghi, hiện đại , chuyên nghiệp và tận tình với mong muốn góp phần giảm tải tuyến trên, đem lại sự phục vụ hài lòng tốt nhất cho khách hàng.

Hiểu được tâm lý người bệnh khi phải ngồi chờ đợi mệt mỏi, Khoa khám bệnh - Bệnh viện Đa khoa Hà Nội Đồng Văn đã lắp đặt đầy đủ các trang thiết bị, tiện nghi với một không gian hiện đại, sạch sẽ và thoáng mát. Đội ngũ y, bác sỹ giàu kinh nghiệm, được đào tạo chuyên sâu về chuyên môn và kỹ năng chăm sóc khách hàng nên sẽ luôn đáp ứng mọi nhu cầu khám và chữa bệnh của người dân.